BMW SATIŞ SONRASI

SERVICE INCLUSIVE

BMW Service Inclusive Sistemi, BMW'niz için aldığınız hizmetleri daha da ayrıcalıklı kılar. Size uygun bir BMW Service Inclusive paketi sayesinde bakım maliyetleri konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Satın almış olduğunuz paket kapsamında, BMW'nizin ilgili süre / kilometre sınırları içerisindeki bakımı, dünyanın her yerinde bu sistem ile çalışmakta olan BMW Yetkili Servisleri tarafından yapılır. Bu sayede BMW'niz her zaman BMW Yetkili Servisleri’nin ve Orijinal BMW Parçaları’nın mükemmel kalitesinin güvencesi altındadır.

JOY CARD

Ayrıcalıklı, özenli satış sonrası hizmet anlayışımızı ve güvene dayalı işbirliğimizi JOY Card’ın avantajlarıyla güçlendiriyoruz. JOY Card başvurusu yaparak otomobilinizin servis devamlılık programına üye olmasını sağlayabilirsiniz. JOY Card, 2 yaşını doldurmuş* BMW otomobillerin servis hizmetlerine ilişkin ödemelerde; otomobilinizin yaşına göre değişen oranlarda anında indirim seçenekleri sunar.

*JOY Card avantajlarından yararlanabilmeniz için otomobilinizin tescil tarihinden, JOY Card başvuru tarihinize kadar geçen sürenin 2 yılı doldurmuş olması gerekmektedir.

Otomobilinizi kullanılmış olarak satın aldıysanız, JOY Card başvurusu yapabilmeniz için Yetkili Servislerimiz ile temasa geçmeniz gerekmektedir.

BMW Şartlara Bağlı Servis (CBS)

Şartlara Bağlı Servis (CBS), aracınızın aşınan parçalarını, yağ seviyesini ve kilometresini sizin için takip eden yenilikçi bir bakım konseptidir. Bu sayede aracınız, yalnızca ihtiyaç olduğunda gerekli uyarıları size göstererek, olası ilave masrafınızı engeller ve zamandan büyük tasarruf etmenizi sağlar. CBS göstergeleri, periyodik olarak değişmesi gereken parçalarla ilgili verileri düzenli olarak değerlendirir ve bir sonraki servis ve bakım ihtiyaçlarınız hakkında sizi bilgilendirir.

Bu sistem kapsamında, karşılaşabileceğiniz olası ikaz çeşitleri aşağıda açıklanmıştır.

Motor Yağı Servisi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Motor yağı ve yağ filtresi değişimi
El freni fonksiyon kontrolü
Hava filtresi ve yakıt filtresinin düzenli aralıklarla değişimi (değişim sıklığı modele göre farklılık göstermektedir.)
Mikro filtre (klima polen filtresi) kontrolü, gerekli ise değişimi
Tüm ikaz uyarılarının kontrolü
Servis uyarı göstergelerinin sıfırlanması
Düzenli yağ değişimi, motor parçalarınızın ömrünü uzatırken, filtrelerin değişimi ise yakıt tasarrufu sağlayacaktır.

Ön Fren Servisi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Fren balataları ve ikaz kablolarının kontrolü, gerekli ise değişimi
Fren disklerinin yüzey ve kalınlık kontrolü, gerekli ise değişimi
Servis uyarı göstergelerinin sıfırlanması
Frenlerin düzenli bakımı, yüksek performans ve güvenliğin sürekliliği için büyük önem taşımaktadır.

Arka Fren Servisi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Fren balataları ve ikaz kablolarının kontrolü, gerekli ise değişimi
Fren disklerinin yüzey ve kalınlık kontrolü, gerekli ise değişimi
Servis uyarı göstergelerinin sıfırlanması
Frenlerin düzenli bakımı, yüksek performans ve güvenliğin sürekliliği için büyük önem taşımaktadır.

Fren Hidroliği Servisi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Fren hidrolik yağının değişimi
Servis göstergesinin, atölye yönetmeliğine göre sıfırlanması
Fren hidrolik yağının düzenli değişimi, ABS sistemindeki parçaların aşınmasını önleyerek, fren performansının en yüksek seviyede kalmasını sağlar.
Frenlerin düzenli bakımı, yüksek performans ve güvenliğin sürekliliği için büyük önem taşımaktadır.

Araç Kontrol Servisi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Lastikler, yürüyen aksam ve amortisörler
Elektrik, aydınlatma sistemi, akü ve farlar
Fren sistemi ve tüm bağlantıları
Emniyet kemerleri ve mekanizmaları
Soğutma sıvısı seviye ve yoğunluğu
Direksiyon sistemi parçaları ve yağ haznesi
Dış yüzeyde olası korozyon ve hasarlar
Aracın yukarıdaki maddeleri kapsayan genel kontrollerinin yapılması.

Araç Muayenesi

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Periyodik araç muayenesi kapsamında gerekli bakım ve kontrollerin yapılması.

Egzoz Gazı Emisyon Ölçümü

Normal Durum

Servis Gerekli

Servis Geçmiş

Periyodik olarak egzoz gazı emisyon ölçümünün yapılması.

Ne Yapılması Gerekir?

Hava Yastığı Uyarısı

Hava yastığı uyarısı. Koltuğu mümkünse kullanmayın. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Hava Yastığı Arızası

Hava yastığı uyarısı. Koltuğu mümkünse kullanmayın. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Emniyet Kemeri İkazı

Emniyet kemerini takın.

Kontrol Sistemleri Hatası

Dikkatli kullanın. Fren ve sürüş kontrol sistemleri hatası. Orta hızda seyredin ve sert frenlemeden kaçının. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Yanmayan Ampül Uyarısı

Yanmayan ampül arızası. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Akü Seviyesi Çok Düşük

Sürüş sırasında ya da takviye kablosuyla şarj edin. Otomatik elektrik sistemi kapanmak üzere!

Akü Şarj Boş

Alternatör arızası. Akü boş. Gereksiz elektrik yükünü kapatın. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Soğutma Sıvısı Seviyesi Çok Düşük

Motor soğutma sıvısı seviyesi çok düşük. Motora hasar verme riski taşıyor. İlk fırsatta sıvıyı yenileyin (bkz. Kullanım Kılavuzu). Dikkat: Motor hararet yapabilir.

Şanzıman Arızası

Dikkatli sürün. Şanzıman arızası. Acil durum programı devrede. P, R, N, D vitesleri (ileri viteslerden sadece 3. ve 5. vites) çalışır. Frensiz vites geçişi yapılabilir. Şanzıman geri vitese geçmeyebilir. Düşük ivmelenme uyarısı. Dikkatli sürün. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Şanzıman Arızası

Dikkatli sürün. Şanzıman arızası. Acil durum programı devrede. Şanzıman geri vitese geçmeyebilir. Düşük ivmelenme. Dikkatli sürün. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Park Sensörü Arızası

Park sensörü devre dışı. En yakın yetkili servis te sorunu kontrol ettirin.

Silecek Sıvısı Seviyesi Çok Düşük

Silecek sıvısı bitmek üzere. İlk fırsatta silecek sıvısı deposunu doldurun (bkz. Kullanım Kılavuzu).

Motor Yağ Basıncı Hatası

Motoru dikkatle durdurun. Motor yağ basıncı çok düşük. Motora hasar verebilir. Kontağı kapatın. Sürüşe devam edemezsiniz. En yakın yetkili servis ile temasa geçin.

Motor Problemi

Dikkatli sürün. Daha fazla motor yükü katalizöre zarar verebilir. Düşük hızda seyre devam edin. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Motor Arızası

Dikkatle durdurun. Sürüşe devam etmeniz motora hasar verebilir. Aracı durdurun ve kontağı kapatın. En yakın yetkili servis ile temasa geçin.

Isıtma Bujisi Arızası

Isıtma bujisi arızalı. En yakın yetkili servis ile temasa geçin.

Lastik İkazı Devre Dışı

Lastik durumu göstergesi çalışmıyor. En yakın yetkili serviste sorunu kontrol ettirin.

Lastik İkazı

Lastik patlak. Dikkatle durun. Kullanım Kılavuzu’ndaki lastik değiştirme talimatlarını uygulayın. Runflat lastikler, belirli bir mesafe boyunca maksimum 80km/s hızla yola devam etmenizi sağlar (bkz. Kullanım Kılavuzu). En yakın yetkili serviste lastiklerinizi kontrol ettirin.

Aktif Direksiyon Devre Dışı

Direksiyon mekanizmasının davranışı değişti. Direksiyon açısından kaynaklı olabilir. Sürüşe devam edebilirsiniz. Dikkatli kullanın.

Elektrikli Direksiyon Kilidi (ELV) Bloke

Direksiyonu çevirin. Elektrikli Direksiyon Kilidi (ELV) motorun çalışmasını engelliyor. Motoru çalıştırmak için direksiyonu çevirin.

Elektrikli Direksiyon Kilidi (ELV)

Motoru durdurmayın. Elektrikli direksiyon kilidinde arıza var. Eğer kontağı kapatırsanız ELV tekrar serbest kalmayacak. Motorunuz çalışıyorsa durdurmayın. Otomobili tekrar çalıştıramayabilirsiniz.

444 22 99 Acil Servis Hattı'nı arayarak Yol Yardım ekibimizden 7/24 destek alabilirsiniz.